Грин Парк - отзывы

Отзыв:
20 мая 2022 г Отмечали компанией 15 человек корпоратив фирмы. Заказали 2 часа Пейнтбола и отдельную крытую беседку с обслуживанием от ресторана. Почти все играли в пейнтол первый раз. Думали побегаем пару часиков и будем дальше есть/пить ). В итоге мы играли 5 часов, с перерывами )). Очень всем понравилось ! 3 разных локации с большой територией среди леса ! Хороша атмосфера ! Приветливый персонал! Отдельное спасибо Олегу из ресторана, который обслуживал наш банкет - все было красиво, оперативно и вкусно ! Приедем сюда еще ) Рекомендую !

Ответ администрации:
Уважаемый Александр!

Ждем!

Благодарим за отзыв.

Отзыв:
Ужасное место ,были тут не один раз ,но крайний поход мне запомнится надолго .Претензии к официанту Олегу ,сначала показался довольно приятным человеком ,но в течении дня вскрыл свою душу )).Мало того что он приходил к нам в комнату и просил налить ему вискаря,но и ещё надурил на 1500 р .Прошу разобраться .

Ответ администрации:
Уважаемый Егор!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Данный сотрудник уволен.

Спасибо за отзыв.

Отзыв:
Прекрасное место: лес, чистый воздух, чистый бассейн, душевые, сауна, гидромассаж, хожу туда не первый год. Все бы ничего, если бы не ужасно хамоватый персонал, ведут себя так, будто ты пустое место.

Отдельно хотелось бы обратить внимание на поведение администраторов, женщина со светлыми волосами позволяет себе поучасть гостей, хамить, ничего не объясняет, лицо кирпичом, не здравствуйте, ни до свидания, отвратительное поведение, впечатление, что ты пришел к ней домой, бесплатно поплавать. Если озвучивать правила посещения бассейна и сауны это не ваша работа, то стесняюсь спросить чья тогда? Вести диалоги с гардеробщицей и врачом, куда интереснее.

Эта особа испортила все настроение, ходить туда нет никакого желания.

Призываю руководство Грин Парк уделить особое внимание поведению этой дамы!!!!

Ответ администрации:
Уважаемая Ева!

Мы очередной раз просим указывать дату и время визита. Мы стараемся тщательно разбираться в каждой спорной ситуации.

Благодарим Вас за отзыв.

Отзыв:
Ужасная гостиница, напоминающая самостой в стиле 90-х. Какой идиот из жадности или просто по скудоумию придумал использовать чердак как мансардный этаж для одноместных номеров??! Высота потолка в этих номерах 160-120 см, на кого они рассчитаны? На карликов??? Или на постояльцев, которые заходят в номер из бара на четырех конечностях?

Отношение персонала хамское, за утерю по сути одноразового пластикового ключа-карты содрали 500руб штрафа! Когда как в любой другой нормальной гостинице этот самый пластик перекодируется за секунды и без проблем

Ответ администрации:
Уважаемый Роман!

К сожалению, Вами не указана дата заезда, и мы не можем установить источник бронирования. Мы тщательно контролируем достоверность размещаемой информации о категориях и особенностях наших номеров и специфика данной категории выделена на нашем сайте, ровно как и на сайтах Партнеров. Если же Вы бронировали номер на сайте, где не уделено внимание специфике данной категории - мы просим сообщить нам об этом. Это недоразумение будет незамедлительно исправлено.

Данная категория номеров появилась в 2014 году благодаря пожеланиям постоянных Гостей. Людей, которые останавливались и останавливаются у нас много лет по служебной необходимости. Людей, которым от гостиницы нужен лишь комфортный сон и завтрак. Обязаны заявить, что мы категорически не согласны с Вашими эмоциональными высказываниями и осуждаем подобный тон.

Так же отметим, что высота номера при входе - 203см.

Уважаемый Роман, поведение администратора, требующего возмещения убытков согласно утвержденному Прейскуранту, на наш взгляд, называть хамским не уместно. Вряд ли возможно встретить гостиницу, в которой бы не ценили и не берегли свое имущество.

Вместе с тем, мы сожалеем, что в силу ряда недопониманий Вы остались недовольны.

Спасибо за Ваш отзыв.

Отзыв:
Просто крик души от несправедливого отношения.

Хожу в грин парк уже второй год, персонал там не менялся. Сначала все было хорошо, весь кошмар начался пол года назад с того, что тренер Сергеев Вадим Викторович стал мне делать замечания в отношении того, что я задерживаюсь, на пять, на три, две минуты, лишь бы прикопаться. И делает он это так: подходит на ресепшн и они уже, как собаки на меня кидаются, хотя бывает такое, что ты придёшь например на пол часа позже, они запускают, ты им говоришь потом, что ты позже пришёл, а они не помнят. Следующие замечания пошли в адрес того, что я плаваю в лопаточках (1,5 года уже как), и что я мешаю посетителям, хотя никто и никогда не жаловался ни в одном бассейне, вообще не уверена существует ли данное правило. И опять он молчит, когда я плаваю и вконец жалуется на ресепшене, якобы у них камеры. А почему он лично не подошёл? Бежит каждый раз и кричит: ЖЕНЩИНА, вы что на два часа купили? А мне 20 лет на минуточку, я девушка. Причём с остальными работниками такого ужаса не происходит. Там все всегда сидят не по времени и это никак не контролируется, кто ходит то знает. Такое хамское отношение исключительно ко мне.

На ресепшене отдельная история. Во первых что это за странное правило всегда звонить и они им если что прикрываются, во первых, а если я не знаю что звонить надо? И что? Вывешивайте тогда объявление на сайт, что например у вас сломался кассовый аппарат и вы принимаете только налом. Я вызвала такси, в одну сторону у меня выходит 500р, приехала к ним, а она меня не пускает, потому что у них последний сеанс и вообще звонить надо было и перевод она не примет, потому что больше не хочет принимать, весь день переводы принимала. А у меня не хочет. Понимаете? И я беру такси и еду обратно за 500 р, ладно я думала случайность, так потом стало хуже, сегодня пришли с мужем, я справку забыла, а у него просрочена на месяц, так что, (кстати раньше они пускали и не смотрели, я вообще брала эту справку через раз), она встала в позу, начала тыкать правилами и грозилась охраной если я не уйду. Что это за отношение? Я преступник? Она говорит что я опять конфликтовать пришла. Да это мой первый отзыв за два года. Извините, но это беспредел. Хожу уже 10 лет, плаваю, имею кмс, и такое «уважительное» отношение. Прошу принять какие-то меры и как-то ликвидировать этот все. Понимаете, пусть тогда будет такое отношение ко всем, а не так, что когда дело доходит до меня, то я еду домой на такси за 500 р, с очередным испорченным настроением и больной спиной. И я хочу чтобы мне возместили ущерб за две потраченные поездки на такси, моральный и материальный. Пыталась узнать данные кассиршы, она не дала, сказала не положено! Как это?! Я записала ее на видео и завтр парезу разговаривать с руководством. Брюнетка ещё ничего, а вот блонда полный топ!

Почитав отзывы, поняла, что на ресепшене у них работает полное хамло, да и в самом бассейне. Кстати руководство тоже не особо приветливое, так что какой то справедливости вы к дождётесь, рекомендую менять бассейн и не портить сете нервы. Всем добра!

Яна 8-925-77-995-77

Отзыв:
Уважаемые владельцы!
Настоятельно рекомендую заменить сотрудника «Ресепшн».
Постоянно сотрудника нет на рабочем месте, либо в кабинете у доктора лялякает и то что что ты ждёшь ее возле стойки ее не волнует.
Вообще всем сотрудникам необходимо быть с посетителями приветливее и доброжелательнее, а не как в паспортном столе....

Ответ администрации:
Уважаемая Катрин!

С персоналом будет проведена профилактическая работа. Благодарим Вас за отзыв.

Убедительно просим указывать дату и время визита.

Отзыв:
Заказывали банкет 17.04.21 в банкетном зале ресторана на втором этаже. Хотим выразить благодарность персоналу ресторана, и особое внимание уделить официанту Алине. Огромное спасибо за обслуживание, все было на высшем уровне.

Ответ администрации:
Уважаемая Ольга!

Спасибо! Приходите к нам снова!

Отзыв:
Очень красивое место, продумано все до мелочей для полноценного отдыха как на выходные дни, так и в рабочие дни. Есть все для отдыха и не только в кругу близких и друзей, дискотека супер!!! Удивила хорошая кухня - Спасибо поварам большое. Жаль, что так мало выходных. Хочется приехать ещё. Спасибо. Теперь знаю где отмечу свой День рождения.

Ответ администрации:
Уважаемый Юрий!

Благодарим за отзыв! До новых встреч!