Утверждены
Генеральным директором
ООО «Грин Парк»
«14» января 2020г.
ПРАВИЛА
посещения, поведения и оказания услуг в сауне
досугового центра «Грин Парк»
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения» и регулируют отношения между Потребителем (далее Посетитель), имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги исключительно для личных нужд и Исполнителем - ООО «Грин Парк».
1.2. Данные Правила определяют условия договора, заключаемого с Посетителем досугового центра «Грин парк», и являются стандартной формой, не подлежащей изменению по соглашению сторон. Договор об оказании услуг между Посетителем и Исполнителем (ООО «Грин парк») является договором присоединения и заключается в момент оплаты заказанных услуг Посетителем.
1.3. Посетитель допускается в сауны только при полном согласии с настоящими Правилами, после предварительной записи и внесения 100% предоплаты согласно Прейскуранту. Минимальный заказ – 2 часа. За каждый неполный час оплата взимается как за полный час.
1.4. Сауна рассчитана на посещение до 6 человек, за превышение допустимого количества посетителей, взимается дополнительная плата согласно Прейскуранту.
1.5. Посещать сауну рекомендуется при хорошем общем самочувствии. Не рекомендуется париться сразу после еды, во время простудных заболеваний, в состоянии алкогольного опьянения.
1.6. Не рекомендуется сразу же заходить в парную на длительное время. Рекомендуется постепенное повышение длительности посещения парной.
1.7. Находясь в парной необходимо контролировать свое самочувствие.
1.8. Передвижение по сауне должно быть осторожным во избежание падения на скользком полу из-за остатков воды, шампуня, мыла и т.п.
1.9. Перед посещением сауны рекомендуется уточнить у администратора температуру в сауне, либо предварительно заказать комфортную для Вас температуру.
1.10. Каждый Посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения сауны и пользования купелью. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, администрация ответственности не несет.
1.11. Посетитель несет ответственность за порчу (утрату) предоставленного имущества/оборудования саун. В случае порчи (утраты) Посетитель компенсирует стоимость испорченного (утраченного) имущества, согласно «Прейскуранту на возмещение ущерба за порчу имущества», утвержденному генеральным директором ООО «Грин Парк».
1.12. При отказе от сеанса менее чем:
за 12 часов - с Посетителя удерживается компенсация в размере 25% от суммы предоплаты;
за 2 часа - удерживается компенсация в размере 50% от суммы предоплаты.
1.13. Приобретая услугу на посещение сауны, Посетитель выражает свое согласие на обработку персональных данных. Политика в отношении обработки персональных данных в ООО «Грин Парк» размещена на официальном сайте по адресу: https://greenpark-dom.ru.
1.14. Посетителям до 16 лет разрешается посещение сауны только в сопровождении взрослых.
1.15. Перед посещением сауны Посетитель обязан:
- по требованию администратора предъявить паспорт гражданина РФ или иной подтверждающий личность и возраст документ;
- подписать Соглашение об ознакомлении с настоящими Правилами (Форма Соглашения в Приложении).
1.16. При посещении саун досугового центра «Грин Парк» Посетитель обязан строго соблюдать настоящие Правила.
1.17. ООО «Грин парк» гарантирует безопасность предоставляемых услуг только при условии неукоснительного и безусловного соблюдения Посетителями настоящих Правил.
2. Порядок посещения и пользования сауной
2.1. Посетитель обязан:
· приходить строго по записи на забронированное время и не превышать оплаченный срок предоставления услуг. Посетитель может увеличить срок оказания услуг только после обязательного согласования с администратором и при наличии такой возможности;
· строго соблюдать настоящие Правила, правила техники безопасности, пожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования;
· соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
· придерживаться общепринятых норм гигиены;
· перед купанием в купели не втирать в кожу различные кремы и мази;
· перед входом в купель и парную обязательно принять душ;
· перед спуском в купель снять обувь;
· не допускать попадание в чашу купели посторонних предметов – это может вывести из строя оборудование;
· после завершения сеанса оказания услуг, сдать полотенца, простыни, а так же иное имущество и оборудование, предоставленное Посетителю в процессе оказания услуг, в таком же состоянии, в котором оно было до оказания услуги;
· бережно относиться к инвентарю, имуществу, не допускать его порчи или утраты. В случае, если по вине Посетителя произошло повреждение материальных ценностей, мебели, имущества, то Посетитель обязан возместить исполнителю убытки в полном объеме, согласно Прейскуранту на возмещение ущерба за порчу имущества, утвержденному генеральным директором ООО «Грин Парк».
2.2. Посетителям сауны ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
o посещать сауну при наличии признаков кожного заболевания, открытых ран, инфекционных заболеваний;
o приносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества;
o вносить в парную и чашу купели стеклянную посуду и стеклянные предметы;
o курить вне отведенного для курения месте;
o париться с использованием веников в VIP сауне;
o загрязнять воду в купели;
o оставлять детей в сауне без присмотра;
o бегать по помещениям комплекса;
o приносить шампуни, гели и другие косметические средства в стеклянной таре;
o пользоваться препаратами, наносящими вред имуществу сауны;
o использовать крема, скрабы и масла для тела;
o заходить в сауну с остатками мыла, шампуня и т.п. на теле;
o использовать ароматические добавки (масла) не предусмотренные изготовителем для использования в парилке сауны;
o поливать камни электропечи водой объемом более 100 мл одновременно;
o входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
2.3. Администрация не несет ответственности за сохранность личного имущества Посетителей во время посещения сауны.
2.4. Администрация вправе отказать в посещении сауны лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2.5. В случае ненадлежащего поведения Посетителя и отказа выполнить требования персонала об освобождении помещения сауны Администратор вправе вызвать наряд полиции.
2.6. В случае несоблюдения Посетителями настоящих Правил, нарушения Требований техники безопасности администрация вправе прекратить оказание услуг без какой-либо компенсации.
3. Требования техники безопасности
3.1. Категорически запрещено нахождение на территории банного комплекса лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия.
3.2. Во избежание случаев падений и травмирования Посетитель в зоне саун и купели должен находиться в специальной обуви с резиновой противоскользящей подошвой или одноразовых тапочках.
3.3. Запрещается использовать в парной, душевой и зоне купели посуду из стекла, во избежание попадания разбитого стекла на пол и в воду.
3.4. Во избежание аллергических реакций запрещается осуществлять разбрызгивание средств ароматерапии, арома-масел, жидкостей и т.п. в зоне парения.
3.5. Категорически запрещается проведение индивидуальных гигиенических процедур (пилинг, бритье, депиляции, корректировки ногтей ножницами) в зонах парения, купели и душевых.
3.6. Посетитель обязан строго выполнять настоящие Правила и рекомендации администрации досугового центра «Грин Парк».
3.7. Оплата стоимости соответствующих услуг Посетителем является полным согласием с настоящими Правилами.
Настоящие правила направлены на обеспечение Вашей безопасности и здоровья.