Грин Парк - отзывы

Отзыв:
Добрый день! Вчера прилетели с дочерью в 00 в домодедово , после этого вызвали такси и поехали в ваш отель. Приехав, не могла дозвониться в отель, найти вход. Минут через 10-15 мне ответили.. нас заселили а номер, а в нем по ванне бегают ТАРАКАНЫ !! Я убила двух, взяла вещи и ребенка, вызвала такси и уехала обратно в домодедово! Прошу вернуть деньги, фото есть тараканов, либо придётся жаловаться .. разве можно заселиться в таком отеле! Где роспотребнадзор..

Ответ администрации:
Уважаемая Анжелика!

Сожалеем, что оставили у Вас подобные впечатления. Данная ситуация будет подробно разобрана.

Благодарим Вас за отзыв.

Отзыв:
Если администратор вечно недовольна жизнью, то это не проблема гостя. Не нравится работа- не работай.

Ответ администрации:
Уважаемая Елизавета!

Благодарим Вас за отзыв.

Убедительно просим указывать дату, время и место визита. Ежедневно работают дежурные администраторы в гостинице, бассейне и медцентре. Нам крайне важно разбираться во всех спорных ситуациях незамедлительно.

Отзыв:
Отдыхаем третий год подряд в Грин парке. В первый раз столкнулись с полной некомпетентностью администратора отеля, работающей с 03-04.01!

02.01 в номере отсутствовала горячая вода, позвонили администратору и через 30 минут проблема была решена.

03.01 снова пропала горячая вода, позвонили администратору, 2 часа нам обещали, что скоро можно будет принять ванну, но потом сменился администратор и объяснил, что связь с сантехником отсутствует уже давно и воды не будет. В качестве извинений, нам было предложено посетить сауну. Из номера уходить не хотелось, но мы собрали вещи и пошли в сауну, где оказалось, что сауна холодная и включать ее никто не собирается, а предложили нам только душ!!! Разумеется, мы вернулись в номер. Вот такое отношение к постоянным клиентам, делайте выводы сами!

Ответ администрации:
Уважаемая Olga!

Очевидно, что персонал в сложившейся ситуации повел себя некорректно и нами предприняты меры с целью недопущения подобных ситуаций впредь.

Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с данной ситуаций.

Благодарим Вас за отзыв!

Отзыв:
Спасибр, ГРИН ПАРК!
СЕГОДНЯ (САМОВЫВОЗ) ЗАКАЗАЛИ НА НАШУ С МУЖЕМ ГОДОВЩИНУ ПРЕКРАСНОЕ МЕНЮ!
СПАСИБО АДМ. АЛЕКСАНДРЕ! ПРОФФИ! КУЛЬТУРНА, ИНТЕЛЛИГЕНТА, КРАСАВИЦА! ВСЁ ЧЁТКО, как кремлевские часы, к назначенному времени приготовлено!
Ещё раз СПАСИБО!
ВКУСНО!!!!!!

А как всё вкусно!
Спасибо всем всем!!!
Кухня порадовала!
Были у вас неоднократно!
В 2018 г. Свадьба сына у вас-прекрасные воспоминания об организации и кухне!
Далее неоднократно с мужем были на наши семецные даты в домике напротив бара!
Ковидая обстановка, правда, с 2019 г. Не позволила быть далее..
Но мы опять с вами!
Спасибо!
Процветания вам!

Ответ администрации:
Нам бесконечно приятно радовать своих постоянных Гостей!

Спасибо за тёплые слова!

Всегда рады видеть!

Отзыв:
19 июля праздновали свадьбу в банкетном зале на 3 этаже. Администратор оставил негативное впечатление уже при заказе банкета. Девушка-администратор все время торопила, не давала внимательно прочитать меню (которое в реальности много больше чем отражено на сайте заведения), все время навязывала какие-то блюда, говорила, что не может уделить нам много времени. С горем по полам с блюдами определились. Когда нам принесли распечатанный заказ, оказалось, что веса порций в заказе нет. Рассчитать в спокойной обстановке сколько мы в итоге заказали еды мы не смогли. На просьбу распечатать меню, где были бы указаны выходы (вес) порций, администратор ответила, что меню у них в одном экземпляре и дать его нам она не может. В меню нет фотографий блюд. Поэтому понять, что нам в итоге поставили на стол довольно затруднительно даже мне, шеф-повару с 40-летним стажем работы в ресторанном бизнесе. По качеству приготовления блюд у меня столько претензий, что боюсь, сюда они не поместятся. как шеф-повар могу сказать, что всю кухню, во главе с шефом, надо отправить обратно в ПТУ, чтобы их там научили, что такое нарезка и ознакомили со способами тепловой обработки продуктов. Салат Оливье был похож на кашу. Очень мелко нарезан и заправлен самым дешевым, да еще и разбавленным майонезом. Он потек через час прямо на столах. не спасла даже корзинка из слоеного теста в которой подали салат. Ростбиф в мясной нарезке был пережарен, хотя администратор уверял, что будет прожарка medium well. Видимо местные повара только слышали про степени прожарки, но никогда их не видели и делать не умеют. Аджапсандал это просто катастрофа. Представьте себе мелко-мелко нарезанный и сильно переваренные овощи. До такой степени сильно, что его уже на столы ставили с отделившимся соком. Это блюдо больше было похоже на вчерашний недоделанный суп. В итоге почти весь аджапсандал остался на столе. Жульен с шампиньонами подали в сером соусе с лепешкой недожаренного сыра сверху. Уверен, что местный шеф-повар не знает, что в жульен грибы жарят, а потом заливают соусом, посыпают сыром, в таком количестве, чтобы он покрывал всю кокотницу и такого качества, чтобы сыр жарился, а не плавился. Если у вас, дорогой коллега, на первом плане экономия на качестве продуктов, то хотя бы технологию приготовления ваши повара могут выучить? Салат, который на местной кухне называют Цезарем, ничего общего с этим вкуснейшим салатом не имеет. Заправка - голый дешевый майонез, даже чеснок в нее не удосужились положить. Куриная грудка либо пережарена до невозможности, либо вчерашняя. Гренки, которые в классическом рецепте должны жарится на сливочном масле, это просто засушенные в духовке ломти белого хлеба. Яйца в поданном салате отсутствуют ваабщэ!!! Я понимаю, что местные повара не умеют варить яйца Пашот, но хотя бы в крутую они умеют яйца варить? Или это опять экономия на себестоимости блюд? На горячее было заказано ассорти из блюд на мангале (шашлык свиной, шашлык куриный и люля-кебаб). Горячее было подано чуть теплым. На вкус никакущее! Свинина, хоть и мягкая, но маринада она не видела, только соль и перец. Люля абсолютно безвкусные. Ни лука, ни зелени, ни специй. Происхождение мяса мне определить не удалось. Такое впечатление, что собрали все остатки от мяса и курицы и загнали в мясорубку. Куриный шашлык пережаренный и сухой, так же без маринада, соли и специй. Корочка на шашлыке и люля отсутствовала, так же как и запах дыма. Мне думается, что и жарили этот шашлык не на мангале, а в пароконвектомате. Так хоть бы горячий подали!!! Свадебный торт - это отдельная печальная история. Торт мы привезли свой, крокен-буш, высокий, сантиметров 70 в высоту. В холодильник подсобки банкетного зала он не поместился и по моей просьбе его поставили в холодильную камеру кухни. Когда кухня решила закрыться, наш тор просто выкинули в кабинет администратора, где он простоял в жаре около 1,5 часов до подачи. В итоге вся карамельная сеточка на торте растаяла, крем размяк и начал вытекать из верхних профитролей. Неужели вам, господин "шеф-повар", или вам, госпожа "администратор" так трудно было сказать нам или официантам, что кухня закрывается и торт надо перенести в другой холодильник? Слава богу, что в торте оставили конус-основание. Иначе он просто завалился бы на бок. Поэтому не стоит удивляться самому низкому качеству приготовления блюд. Как люди относятся к чужому труду, так и к своему. Единственное, что было реально вкусного на столе это хлеб. Пекарю зачет. А всех поваров во главе с шефом надо разогнать и принудительно отправить на кулинарные курсы. Единственные, кто отлично сработал на этом банкете - официанты. Вежливые, быстрые, все подали во время и без задержек. Отдельно хочется сказать про космический ценник на блюда. При таком ценнике качество продуктов должно быть самое высокое. Но нет, закупаем самое дешевое и готовим на "отшибись".

Резюмируя вышесказанное. Сам больше никогда в это заведение не пойду и вам не советую.

Ответ администрации:
Уважаемый Дмитрий!

Сожалеем, что оставили у Вас подобные впечатления. Данная ситуация будет подробно разобрана.

Благодарим Вас за отзыв.

Отзыв:
Я Алиев Бёюкага отмечал в Грин Парке свой день рождения. Мне и моим друзьям очень понравилось обслуживание в Грин Парке и особенно ослуживание официантки Ирины. Мы сидели в 7 бесетке. Всем рекомендую устраивать свои банкеты и отмечать свои день рождения в Грин Парке , отдыхайте только тут. Спасибо вам большое были очень довольны. Все блюда были очень вкусные

Ответ администрации:
Уважаемый Бёюкага Алиев!

Благодарим Вас за отзыв и ждем вновь!

Отзыв:
20 мая 2022 г Отмечали компанией 15 человек корпоратив фирмы. Заказали 2 часа Пейнтбола и отдельную крытую беседку с обслуживанием от ресторана. Почти все играли в пейнтол первый раз. Думали побегаем пару часиков и будем дальше есть/пить ). В итоге мы играли 5 часов, с перерывами )). Очень всем понравилось ! 3 разных локации с большой територией среди леса ! Хороша атмосфера ! Приветливый персонал! Отдельное спасибо Олегу из ресторана, который обслуживал наш банкет - все было красиво, оперативно и вкусно ! Приедем сюда еще ) Рекомендую !

Ответ администрации:
Уважаемый Александр!

Ждем!

Благодарим за отзыв.

Отзыв:
Ужасное место ,были тут не один раз ,но крайний поход мне запомнится надолго .Претензии к официанту Олегу ,сначала показался довольно приятным человеком ,но в течении дня вскрыл свою душу )).Мало того что он приходил к нам в комнату и просил налить ему вискаря,но и ещё надурил на 1500 р .Прошу разобраться .

Ответ администрации:
Уважаемый Егор!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Данный сотрудник уволен.

Спасибо за отзыв.